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报修管家官方

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  • 类型: 生活实用
  • 版本:v2.2.81 安卓版
  • 大小:60.5M
  • 更新:2024-09-28 15:58:00
  • 语言:中文
  • 等级:
  • 平台:安卓版
  • 中文名:报修管家
  • 备案号:京ICP备15024097号-6A

报修管家官方app能够便捷的进行维保管理,支持在手机上查看详细的订单信息,工单进度一目了然,可以查看工程师、客户以及设备的概况,支持进行巡检记录和反馈,服务的过程非常之透明。

软件介绍

报修管家专注于报修及维修的流程管理。适用于内部报修(学校、医院、酒店、小区物业等)、外部报修(专业维修公司、厂商等)。三端交互使用:微信报修、APP处理订单、后台进行个性化设置。支持实时查看报修进度,支持导出您所需的统计报表。欢迎大家下载使用。

报修管家功能

【数据统计】

订单数据、客户资料、员工数据、设备数据、位置数据、支持 Excel一键导出

【多任务模式】

根据订单需求将任务派发给多个工程师,满足更多业务需求

【更多处理方式】

更多处理方式:远程、上门、寄修、转单,多种途径又好又快的为客户提供优质服务

【订单管理】

业务人员可在订单池中对所有订单进行统一的管理分配,实时查询订单状态

【位置签到】

报修管家软件

工程师开启实时位置,根据客户的报修位置手机签到。

【内部报修】

支持公司建立自己的内部报修及维修平台

【内部转单】

工程师可将自己的任务转给他人

【客户资料管理】

系统支持对客户资料进行规范的管理,可随时查看客户的历史服务记录

提供的服务

报修维保

打通报修与维修环节,高效服务

点检巡检

定期巡检、防患于未然

安装交付

一站式服务体系,更省心,更靠谱

软件亮点

精简高效的管理方式,提高了工作效率,人员交流更方便;

服务配置个性化,适应小区、学校和医院等各种应用场景;

智能报表功能可以让客户清楚维修过程中产生的所有数据,导出查看,一目了然;

所有的维修业务都是系统化管理,能够保证服务质量;

每一位客户都有专门的服务人员,了解客户的基本信息,提供优质服务;

留言系统能够使服务人员和客户之间实时交流,高效沟通;

使用说明

进入界面,点击签到,快速定位,可以准确看到维修地点

在选择维修方式中点击远程可以让维修人员远程在线协助

添加订单时可以详细备注故障信息,选择报修方,填写地址和联系方式,再点击立即添加就成功下单了

点击上门可以让维修人员上门服务,还能预约准确的上门时间

打开订单进度,可以查看完整的维修进程

更新日志

v2.1.97更新内容

报修、添加订单时,任务描述、联系人、手机、电话增加权限控制,优化订单添加流程;

注销账号增加注销提示,优化注销流程;

订单中视频增加下载功能,便捷视频的存储;

SN设备编号增加权限控制,便捷工程师编辑修改;

修改bug,优化性能。

v2.1.55更新内容:

1 巡检事件增加子事件,优化巡检结构;

2 优化检查项设置,优化品牌选择;

3 修改bug,优化性能。

v2.1.50更新内容:

1 进行中任务增加筛选,便捷任务处理;

2 报修方取消订单增加备注,订单处理增加寄修详情;

3 处理巡检增加签字,订单与任务优化超时提示;

4 订单再次处理,增加派单任务显示;

应用截图

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