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翱象saas平台是为门店商家提供经营管理的应用软件,带来一站式管理功能,待办事项任务及时提醒处理,支持商品上下架、订单状态实时跟踪,最新消息及时通知,即时交流,经营数据一目了然,精准营销推广,有效提高工作效率!
“翱象”支持商家一次性接入各大第三方到家服务平台,能一键式多渠道开店,帮助商家在多个外卖渠道实现全链路经营 (发品管品→库存库位管理→订单履约等)
-- 工作台
专为多门店经营量身打造的管理平台,集成了全面而高效的代办管理功能,让繁琐的店铺运营变得井然有序。无论是日常任务的分配、进度的跟踪,还是紧急事项的即时处理,都能在这里得到妥善解决,助力商家轻松驾驭复杂多变的经营环境。
-- 订单管理
该平台实现了多渠道订单的无缝聚合,无论是来自线上电商平台、线下门店,还是其他第三方渠道的订单,都能自动汇集到统一界面,让商家一目了然。新订单的即时处理机制,更是确保了订单处理的时效性和准确性,有效提升了顾客满意度和店铺运营效率。
-- 消息IM
配备了强大的消息IM系统,实现了多渠道消息的全面聚合。无论是顾客咨询、订单状态通知,还是内部员工的沟通协作,都能通过这一系统实现即时、高效的交流。买家与卖家之间的“0距离”沟通,不仅增强了双方的信任感,也为解决售后问题、提升购物体验提供了有力保障。
-- 拣货流程:
在电商或零售行业中,拣货是至关重要的一环,它涉及到从仓库或货架上准确、迅速地挑选出顾客所订购的商品。这一过程需要高效的库存管理系统和训练有素的拣货人员,以确保订单能够准确无误地得到处理。
-- 商品管理:
商品是商业活动的核心,其管理涵盖了从采购、入库、存储、销售到退换货的每一个环节。有效的商品管理能够提升库存周转率,减少滞销商品,同时满足顾客多样化的需求。
-- 退款处理:
当顾客对购买的商品不满意或存在质量问题时,退款处理成为维护顾客满意度和信任度的关键。快速、便捷的退款流程能够减少顾客的不满情绪,并促进未来的购买行为。
-- 评价系统:
评价系统是电商平台和零售店铺中不可或缺的一部分,它允许顾客对购买的商品和购物体验进行评价。这些评价不仅为其他顾客提供了参考,还帮助商家了解自身服务的不足之处,从而进行改进。
-- 供应链管理:
供应链管理是确保商品从生产到最终消费者手中顺畅流动的关键。它涉及到供应商选择、库存管理、物流运输等多个方面,需要企业具备高度的协调能力和敏锐的市场洞察力。
-- 经营策略:
经营策略是企业实现盈利和可持续发展的关键。它涵盖了产品定位、市场定位、价格策略、促销活动等多个方面,需要企业根据市场环境和自身资源制定合适的策略。
-- 毛利分析:
毛利分析是企业财务管理中的重要环节,它通过对销售收入和成本之间的差额进行分析,评估企业的盈利能力和经营效率。通过毛利分析,企业可以及时发现经营中的问题,并采取相应的措施加以解决。
-- 营销策略:
营销策略是企业吸引顾客、提升品牌知名度和促进销售的重要手段。它涵盖了广告宣传、促销活动、公关活动等多个方面,需要企业根据目标市场和顾客需求制定合适的策略。
-- 履约能力:
履约能力是企业履行合同条款和承诺的能力。在电商和零售行业中,履约能力直接关系到顾客的购物体验和满意度。因此,企业需要不断提升自身的履约能力,确保订单能够按时、按质、按量地完成。
-- 待办事项
已完成所有待办任务的处理工作,确保每一项任务都按时且高效地得到了解决,为后续的工作开展奠定了坚实的基础。
-- 库存
目前,我们对商品库存进行了全面的盘点与核查,确保库存数据的准确无误。同时,也根据销售情况进行了合理的库存调整,以应对市场需求的波动,保障商品供应的稳定性。
-- 订单状态
订单处理方面,我们已对所有订单进行了细致的分类与跟踪,确保每一个订单都能得到及时且准确的处理。目前,大部分订单已顺利完成配送,客户反馈良好。对于仍在处理中的订单,我们也将持续跟进,确保订单能够尽快送达客户手中。
-- 提升库存管理水平
采、订、销、仓、拣、配全链路打通有效提升全链路操作效率,提高库存管理作业水平,有效提升库存准确率。
-- 全渠道经营效率提升
一套系统管理商家公域私域多渠道门店商品、订单、库存、营销;助力商户降本增效。
-- 提高补货协同效率
总部统采基于销量预测和库存水位,提供采购建议,门店要货实现连锁体系的补货在线协同。
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